Специалисты-техники по поддержке пользователей ИКТ

3512 Специалисты-техники по поддержке пользователей ИКТ Контрольное число - 2, полный код - 35122. В форме ЕФС-1 отражается через точку - 3512.2 Специалисты-техники по поддержке пользователей ИКТ предоставляют техническую помощь пользователям либо непосредственно, либо по телефону, электронной почте или другими электронными средствами, включая диагностику и решение вопросов и проблем с программным обеспечением, оборудованием, компьютерным периферийным оборудованием, сетью, базами данных и Интернетом, а также дают рекомендации и оказывают поддержку в развертывании, установке и обслуживании систем. В их обязанности входит: - ответ на запросы пользователей в отношении программного или аппаратного обеспечения для решения проблем; - ввод команд и обеспечение функционирования системы наблюдения для проверки правильности операций и выявления ошибок; - установка и выполнение мелкого ремонта ком…